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新华社客户端:探索主流新闻客户端融合发展创新之路

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  媒体融合发展是大势所趋,面对受众向移动终端迁移、用户阅读习惯变化、新技术新应用层出不穷之势,主流媒体如何借助新媒体传播优势,通过新闻客户端实现创新发展,是需要认真应对的重要课题。作为国家通讯社,新华社认真贯彻落实中央关于推进媒体融合发展的决策部署,大力推进战略转型,在着力强化通讯社业务的同时,通过新华社客户端这一“抓手”,进军新兴媒体市场,创新融合发展,实现新闻专业基因和移动互联网基因的融合生长,探索出一条主流新闻客户端的创新发展之路。 

  改革创新,一直在路上 

  新华社客户端是国家通讯社移动门户、中国新媒体国家队领军者、中国最大党政客户端集群统一入口和综合信息服务统一平台,也是中央主流媒体中最早上线的客户端之一。截至目前,新华社客户端总下载量达2.2亿,重大时政新闻首发率超过80%。 

  新华社客户端的发展历程,就是不断改革创新、融合发展的过程。2014年6月11日,在巴西世界杯开幕前夕,新华社客户端1.0版正式上线。在1.0版内容架构设计时,考虑更多的是内外资源的接入和整合,把客户端栏目、频道与新华社既有的发稿部门、线路对接,同时引入智能推荐技术,在一定程度上满足用户个性化阅读的需求。 

  诚然,从产品设计到内容架构,1.0版有诸多遗憾,但它初步融合了新华社众多品牌的新媒体平台,整合了全国各地具有本地化特征的生活、服务、交流客户端集群,聚合了新华社强大的多媒体即时联动新闻采编播力量,同时又积累了新媒体用户、客户端技术开发和内容运维的经验。 

  2015年6月8日,新华社客户端2.0版盛装起航。新版客户端强化了“新华社”品牌形象,使用了国家通讯社新媒体标识——蓝色的“网络地球”,端庄大气,焕然一新。同步推出的还有适配可穿戴设备版本,用户可在苹果手表上接收客户端弹窗,阅读新华社新闻。 

  2.0版着力突出原创:首次推出“3D动新闻”栏目,用3D动漫模拟再现新闻现场,体现了新闻产品从可读到可视、从静态到动态的升级融合;首次开设“问记者”专栏,用户点击新闻页面上新华社记者头像,就可以提出相关的问题,与记者在线互动交流。 

  2016年2月29日,新华社客户端3.0版全新上线。与2.0版相比,3.0版在功能、UI、后台等方面共有176项改进和创新,最鲜明的特点是推出了全新的新闻理念“现场新闻”。“现场新闻”将内容创新和形式创新相结合,依靠新华社全球采编网络,抢抓新闻第一落点,把更加生动、鲜活的新闻现场呈现给用户。它秉承移动互联网“云+端”的传播结构,集互联网、大数据、4G传输、云计算等先进技术于一体,在线生产“活”的新闻。“现场新闻”具备全球、轻便、全息、全面、全众五大创新品质,成为新华社客户端跳出新闻客户端同质化竞争、塑造新的核心竞争力的撒手锏。 

  在2017年全国两会前夕,新华社客户端4.0版上线。除了升级“现场新闻”模块,4.0版推出了国内主流媒体首款“语音智能引擎”和“语音资讯助手”。“语音智能引擎”依据用户阅读习惯,实现稿件的个性化、分众化分发,将专业新闻人的判断与前沿人工智能结合,在推荐算法中突出主流价值导向。“语音资讯助手”使新华社客户端高效、精准地识别用户语音,以全媒体形态向用户反馈最新资讯,还支持多种本地服务功能。4.0版还整合了新华社多媒体采编系统、全媒平台和1000余个国家部委、地方政府的政务信息等优质内容资源。 

  从1.0版的先行先试、2.0版的融合整合,到3.0版“现场新闻”的“源头”创新,再到4.0版的智能化提速,新华社客户端始终坚持改革创新,不断将媒体融合水平推向新高度。 

  现场新闻:让新闻现场尽在掌握 

  2016年被业界称为“中国网络直播元年”。从3.0版开始,新华社客户端一直深耕“现场新闻”,从理念到实践,其全息化、直播态的全新新闻样式,引起了业界的广泛关注。 

  所谓“现场新闻”,就是运用最新的移动互联网技术,在新闻现场实时抓取尽可能多的现场要素,通过各种报道样式,把新闻现场实时、全方位、全息化地呈现给受众。 

  “现场新闻”与电视现场直播不尽相同,虽然它们都有发布即时、内容滚动、时间连续等特点,但“现场新闻”有其自身独特的优势。  

  第一,“现场新闻”融多媒体于一体。在2017年全国两会报道中,新华社客户端“现场新闻”直击两会“部长通道”,不仅切入了新华社视频高清直播信号,还综合运用文字、图片、短视频、短音频、全景视频、虚拟现实、H5等形式,全方位、多角度呈现部长与记者的精彩互动。  

  第二,“现场新闻”可多线程呈现,多层次采集。电视现场直播往往是单线程,新华社客户端“现场新闻”实现了多线程直播,在同一现场中,用户可以选择自己感兴趣的场景进行切换。比如在《C919国产大飞机研究基地揭秘》报道中,多路记者分别在C919飞机工程模拟器、研究中心综合实验室沙盘、杭电实验室等地同时进行多点直播,为用户提供了多元视角。  

  第三,“现场新闻”提供了互动的接口。由于“零时差”,记者在采访现场就可以向被采访对象呈现报道情况;新华社客户端用户可以通过发弹幕、写评论、问记者等方式随时提出自己关心的问题;“现场新闻”页面还可以即时在微博、微信朋友圈等社交网络进行分享,提升了直播的互动性和用户活跃度。 

  第四,“现场新闻”强化了在线加工环节。依靠视频在线剪辑工具,在视频直播现场中实现编辑边播边剪;依靠多媒在线编辑工具,实现编辑边发布边聚合,突破碎片化信息进程式组合逻辑,快速生成围绕新闻点展开的融媒体一体化稿件,在页面上实现自由组合、实时更新。   

  可见,“现场新闻”提供了一种超越电视直播的可能,形成记者在前端“在线采集”、编辑在后方“在线加工”、内容在云端“在线展示”的新模式。 

  一年多来,新华社客户端累计推出“现场新闻”1200余场,总浏览量超7亿次。从伊拉克摩苏尔的交战前线,到叙利亚阿勒颇的战火硝烟,从探寻日本福岛核电站核心区的真相,到VR呈现希腊雅典卫城和皮洛斯水下考古奇观,依托新华社遍布海内外的3000多名记者组成的新闻信息采集网络,用户只需滑动指尖,就可以通过“现场新闻”同步体验新闻现场的惊心动魄。 

  随着新华社客户端的升级迭代和“现场新闻”模块功能的不断优化,新华社采编发流程也将从线下向线上转型,新华社强大的原创内容生产能力将充分得到激活和释放,新华社作为“网上通讯社”的传播力和影响力也将进一步提升。 

  现场云:打造直播态产品新平台 

  在不断完善“现场新闻”产品的同时,新华社在业界率先制定“现场新闻”标准化体系,推动移动直播报道规范化发展。在此基础上,2017年2月19日,新华社正式启动“现场云”全国服务平台。“现场云”基于“现场新闻”技术平台,向全国新闻媒体开放“现场新闻”功能应用,提供网络直播“一站式”整体解决方案。 

  “现场云”是面向移动互联网的现场新闻生产系统,支持基于手机的新闻在线采集、在线加工、在线分发,是新闻业态的又一重大创新。通俗地讲,“记者用手机就可以进行新闻报道”,使用新华社客户端的“现场云”平台,记者即可采集文图、视频稿件,发起直播,记者即采即拍即传、编辑即收即审即发。 

  “现场云”由新华社新媒体中心提供工具服务和网络支撑服务,统一解决入驻媒体机构的服务器、带宽等系列基础网络资源。“现场云”直播内容由入驻媒体自己的记者采集、自己的编辑签发,报道页面带自己的标识,可以在自有的网站、两微一端落地,因此完全体现了入驻媒体的自主性。 

  “现场云”可以实现跨平台、跨终端多渠道分发。其落地渠道主要有三类:一是各媒体自有终端,二是新华社客户端等新华系新媒体终端,三是其他大型互联网平台。“现场云”汇总各个渠道的浏览量,快速提升报道的传播力。在实际运行过程中,各入驻媒体充分调动本地推广资源,结合报道主题进行线上线下推广活动,直接推动浏览量的增长。 

  “现场云”上线以来,业界高度关注,入驻媒体用户持续攀升,现场新闻报道显著增加,浏览量等传播力指标快速增长,发展势头迅猛。截至2017年5月,共有249家媒体和党政机关入驻“现场云”,进行了853次直播。 

  2017年全国两会期间,新华社新媒体中心以“现场云”平台建设为载体,协同100多家主流媒体展开“现场新闻”联播,并通过新华社客户端对用户生产的两会报道优质内容进行多层次分发,在首页要闻区对媒体机构用户优质内容进行同步推送,集纳精选50场优质直播进行可视化加工,制作了H5专题进行推广展示,还在新华社客户端开通“现场云”频道,集中展示媒体报道。 

  今年5月10日—13日,“一带一路”国际合作高峰论坛在京举行之际,新华社新媒体中心与全国13个省区市的16家媒体开展了“一带一路”联合直播活动。16场直播共涉及采访点位114个,投入编辑记者279名,投入渠道102个,浏览量达到4600万次,初步探索了“平台+产品+渠道+报道”的立体式服务新模式,有效建立了平台和用户、用户和用户深度互动的新型“媒体生态圈”,创新了“现场云”服务模式。 

  从新华社客户端上线,到“现场新闻”实践,再到“现场云”平台拓展,新华社在新媒体领域改革步伐蹄疾而步稳,系列新媒体产品以实战性的产品属性、系统性的创新品质、融合性的思维方式和平台化的协同特征,将继续引领主流媒体共同将融合发展推向纵深。 

  作者系新华社新媒体中心一部主任 

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