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广电融合媒体跨区域联合的探索

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  自2014年8月18日中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》以来,各广电机构积极响应,紧紧把握媒体融合顶层设计带来的新机遇,创新理念、整合资源、优化机制,积极推进内容、渠道、平台、经营、管理方面的融合,加快新型主流媒体、新型媒体集团建设,进行了一系列探索与实践,这期间取得了一些成果,也遇到一些困惑,在此笔者以浙江广电集团发展实践为例,对广电融合媒体跨区域联合进行分析与探讨。 

  广电融合媒体存在的问题分析 

  近几年,由于受到互联网的冲击、机制体制的局限以及内在发展动能不足等多重因素的影响,广电行业在新型主流媒体的建设过程中,平台、技术、人才、装备、资金等方面的需求矛盾逐渐凸显。 

  设备投入压力大。“重装备、高投入”是广电技术建设的一个特征,在媒体融合向纵深推进的当下,技术引领已成为媒体融合发展的重要保证,但随着广电行业收入的下降,技术装备的投入也被大大压缩,市县台的设备更为老旧,生产手段比较单一。 

  发展形势不容乐观。随着新媒体的发展和逐步壮大,加之行业挤压和同质化竞争,传统广电行业面临着受众流失、收视低迷、市场萎缩、影响式微、创收下跌的发展困境。 

  新媒体的采、编、发流程不够完备。当前,融合传播的影响力没有形成声势,全媒体发展的自我突破和转型升级的主动性也不够,需要提升。 

  优秀IT人才紧缺。一方面随着媒体转型步伐的加快,广电行业对IT人才的需求不断扩大;但另一方面受到体制机制的影响,需要的人才招不到、留不住。 

  从市县台的角度出发,当前最为迫切的需求:一是传统业务标清网亟需升级,目前正在积极推进广电制播高清化进程;二是市县台的新媒体制作手段和制作质量亟需提高,新媒体的传播力和影响力亟需扩大;三是“中央厨房”式的大数据舆情分析、选题报题、指挥调度、传播力分析等方面的短板亟需补上;四是服务地方发展,扩展区域经济渠道的新业态开发亟需提升。 

  跨区域联合的探索与思考 

  面对党中央做出的传统媒体和新兴媒体融合发展的重大战略部署和浙江省出台的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的实施意见》,2017年,浙江广电集团提出了着力构建“两核三圈、一平三通”的现代融媒传播体系,全面深化推进媒体融合的工作要求。其中一项重要任务就是要充分依托“中国蓝云”“中央厨房”平台资源,加快形成广电融合媒体跨区域联合优势,进一步做强做大省级主流媒体阵地,把握好舆论宣传工作的主动权和主导权。 

  通过广电融合媒体跨区域联合,帮助市县台低成本向融合媒体快速演进,实现联动策划、一次采集、多种生成、多渠道传播,使市县台在技术平台上,具有与省级媒体同等的水准。通过省、市、县三级广电“抱团”共建共享,形成全省区域媒体联盟,实现内容资源的省、市、县三级快速交易共享,丰富各媒体单位的信息来源,壮大主流媒体传播影响力,应对自媒体和新媒体的挑战。同时携手全省市、县(区)广电共同打造媒体服务平台,推出文化、旅游、便民、政务信息等有针对性的服务产品,拓展产业链。截至目前,浙江省全省已有25家县(市)兄弟台抢先进驻并取得良好成效。在推进广电融合媒体跨区域联合过程中,浙江省广电集团总结出了以下经验和思考。 

  跨区域联合必须要有一个明确的共识。达成“共商、共建、共享、共赢”的共识,是实现跨区域广电的内容协作,资源共享,融合传播,共同做大做强区域广播电视的基础。通过“联合”,实现“三提升”:通过技术平台的联合共建,提升共同的节目制作水平;通过人才队伍的联合打造,提升技术队伍的专业素质;通过内容资源的联合共享,提升广电媒体的传播力、影响力。 

  此外,集团在具体操作中,考虑“四个立足”。一是立足发展需要:坚持内容导向,加快平台聚合,加强资源整合,强化队伍建设,激活广播电视行业垂直融合发展动能,发挥省级媒体辐射带动功能,强化文化引领作用,服务文化浙江建设。二是立足广电特色:广电是党的意识形态、舆论宣传的主力军,是人民群众获得权威信息的重要窗口。与其他网络媒体相比具有专业化优势,网络边界虽然无形,但是媒体生产方式有形,影响力有形,安全保障有形,责任担当有形。三是立足区域优势:进一步放大本土化、差异化、贴近性、服务型等特质,实现区域优势和整体优势的互补。四是立足集团主建:面对地方台资金、人才、内容等限制,充分发挥集团的优势,担起省级媒体的区域头部作用。 

  跨区域联合必须要有一个可行的实施路径。跨区域联合是一项系统工程。跨区域联合的技术思路是以“中国蓝云”平台为基础,依托中国蓝融媒体中心平台,构建起“租户”模式的全省广电融合技术协作平台,利用此平台帮助市县广电机构以低成本、高标准模式快速向融合媒体演进。具体思路如下:一是以浙江广电集团干线网为依托,社会网络公司为辅助,构建全省广播电视互联互通的高速传输网络;二是以“中国蓝云”技术服务平台为核心,为全省兄弟台建立“中国蓝云”的独立“租户”;三是以“中国蓝中央厨房”为枢纽,为全省兄弟台提供本地广电选题策划、大数据舆情分析等生产协作体系;四是以“蓝媒号”为着力点,通过GIS自动切换,在新蓝网新闻客户端为全省兄弟台提供本地个性化的呈现,通过用户渠道的汇聚,形成规模效应;五是以浙江广电集团人才高地集聚为基础,提供广播电视新媒体专业人才培训和技术支撑;六是以引领发展为主线,加强广播影视科技发展战略和发展规划研究,和全省兄弟台共同开发基于广电垂直领域的标杆性行业方案。 

  跨区域联合必须要有一个先进的支撑平台。跨区域联合是一项战略性布局,支撑平台的先进性直接影响到这项战略的实施成效和可持续性。跨区域联合支撑平台必须具备以下几个特点。 

  第一,充分融入互联网理念。跨区域联合支撑平台的设计和建设完全不同于以往的广播电视系统,其完全运用互联网思维,融入新媒体的传播理念、技术手段、运作方式,包括以下几点:一是迭代的理念,平台对各系统进行充分解构,各个功能模块,特别如工具、服务等面向用户的功能,保持相对的独立性,可根据需要不断迭代升级;二是租户的理念,平台以租户的模式提供服务给各家用户单位;三是自主选择的理念,平台上工具和服务是多样化的,能实现多厂商(索贝、大洋、新奥特、当虹、Edius等)工具和服务的接入,用户可以按需进行选择;四是服务至上的理念,为各工具和服务的厂商提供一个良好的融合媒体生态圈,通过多工具服务并存、按时计费结算的方式,形成一种良性的竞争态势。 

  第二,提供全媒体业务支撑。平台能实现对全媒体业务的支撑,为媒体融合提供强有力的保障。在采集汇聚上,提供大容量统一收录;在编辑制作上,平台提供多样的媒体生产工具;在播出发布上,能实现与传统系统和新媒体平台的对接,实现多渠道发布,多平台推送;在媒资管理上,建立一个适应互联网扁平化编目模式、能不断增加脸部特征等新技术编目方式、节目生产和归档并重的视音频资源库;在全媒体格式的支持上,构建弹性伸缩的云转码中心,统一标准接口,为不同业务系统提供各种格式的转码服务;在人力资源的调度上,构建指挥调度中心,在移动端实现中心与记者一对一、一对多的多级指挥调度。  

  第三,新技术承载平台。技术上的创新,必然引领业务上的创新使用。平台能使用智能拆条技术快速精准地进行视频碎片化处理;通过语音识别技术进行新闻稿的获取和广播直播室内的听众互动;使用基于大数据的语意分析技术,提取关键字用于智能编目;智能语音播报技术实现虚拟主持人;利用移动APP技术,实现手机的报题选题、文稿撰写、素材回传、手机直播、审核发布等功能;通过脸部识别技术,建立脸部特征库,用于新闻素材的管理和节目的播前检查;以及机器人写稿、VR制作、4K制作等技术,都能够一一实现,提供给租户使用。 

  第四,具备标准化接口规范。平台遵循原国家新闻出版广电总局发布的《电视台融合媒体平台建设技术白皮书》《广播电台融合媒体平台建设技术白皮书》,在此基础上,建立一套接口标准体系,以适应平台扩展和演进的需要。比如,数据接入标准,提供统一数据接入接口,广泛采集互联网、合作单位的数据;工具及服务接入标准,兼容国内外不同厂商的优秀工具(图片、非编、音频、文稿),集成容纳各家的媒体服务(转码、舆情、合成、技审);平台接入规范,使索贝、大洋、新奥特各家系统能够实现与平台的业务交互。 

  第五,具备大数据分析能力。平台能对接多家大数据系统,提供多样的线索发现、舆情分析、大屏展现等功能,辅助新闻生产。平台的租户可根据自己的实际需要,选择适合的舆情大数据系统。同时,能提供定制化服务,通过自有数据的整理、收集,提供更多的决策支持、经营分析和智能引擎等工具,挖掘数据信息的衍生价值。 

  第六,构筑主动安全防御系统。安全播出是广电技术系统的生命线。平台必须构筑全方位、立体化、主动式的防御系统,除使用常规的网络防火墙、应用防火墙、堡垒主机、入侵检测、防DDOD攻击、病毒防护等常规手段之外,还应部署终端准入系统进行全网接入防护,使用云桌面安全网关对接入的云非编、云桌面进行安全隔离。针对播出系统安全的高要求,必须使用更加先进、安全技术平台,保证播出域的安全。 

  广电融合媒体跨区域联合所面临的困难 

  人员整体素质有待进一步提高。跨区域联合遇到的障碍首先是原有生产方式的惯性,即来自采编人员的全媒体产品生产能力和生产方式的低下。究其内在原因,则在于符合全媒体传播规律的新闻理念还未完全建立,传统媒体本位新闻理念下生产出的信息产品难免缺乏互联网基因。业务和技术的转型对人员的素质提出了更高的要求,在融合发展过程中配套制定一整套完整的人才引进和培训制度显得尤为重要。 

  技术支撑模式有待进一步适配。面对跨区域联合,如何做好区域技术支撑是一道难题,与其相关的技术支撑模式如何适应新的工作方式,是从业者需要持续研究的课题。 

  媒体产品的联合开发有待进一步加强。当前新媒体面临着激烈的市场竞争,涵盖了内容生产、广告营销、渠道梳理与流量变现等复杂的产业化细分领域。而市场上的竞争对手,大多运用资本运作手法,快速推进、更早布局,争夺并控制这些资源。面对跨区域联合,传统广电如何整合各方资源,开发具有广电自身特色的拳头产品,参与激烈的市场竞争,是当前需要认真思考的问题。 

  从自建到购买服务的理念有待进一步转变。跨区域联合,势必会遇到技术平台和技术资源的融合。省市县各家广电媒体在同一个平台上进行全业务生产、制作和发布。由一家实力较强的单位统筹建设一个主力平台提供生产能力,其它媒体机构通过购买服务的模式来进行传统媒体和新媒体的制作生产。这种模式涉及从自建到购买服务的理念转变,目前还有待进一步提升。 

  安全播出管理面临新的挑战。共平台生产,多渠道分发的媒体融合模式,会使传统的节目制作和传播流程再造,整个制播环节会变得更加复杂化、多样化。特别是区域化联合后,各个市县台的播出平台情况又各不相同,加之链路长、系统新,出现安全播出事故的概率增加。如何界定安全播出责任,如何提升安全播出技术手段以及如何加强安全播出人才队伍培训都是当前需要思考的问题。 

  对广电融合媒体跨区域联合的一些建议 

  对于市场化不充分的广电行业来讲,实行跨区域联合,需要在政策、机制、理念、运作等多方面进行配套、调整。 

  争取更多政策支持。跨区域联合平台的建设,涉及面广,投入较大,仅仅依靠单一集团自身的实力,不足于支撑平台的建设和长期稳定运营,需要区域联合单位抱团合作。鉴于行业面临的经营压力,需要积极争取得到更多的资金扶持。 

  建立容错试错机制。跨区域联合目前尚处于探索阶段,无先例可循,也没有成功的路径可以参照。对此,一方面需要不断创新机制,加快技术迭代;另一方面要针对跨区域联合过程中出现的模式不匹配,产品不成熟等情况,积极向互联网公司学习,建立容错试错机制,充分消除员工的顾虑,为跨区域提供更大的发展空间。 

  推进行业云安全规范。目前业界对云平台的安全标准没有统一的规范,而作为跨区域联合的云平台,承担着区域内广播电视业务和新媒体业务的运营安全,安全播出管理任务重、难度大,建议进一步完善广电媒体云平台的检测维护、安全播出相关的实施细则。 

  建设跨省联盟体系。面对互联网企业,特别是具有雄厚资本的互联网大鳄,以省级广电媒体为龙头,联合地市广电机构形成的规模效应,还不足以与之抗衡,必须形成多省联盟,通过平台协同、技术协同、渠道协同,带动版权协同和产业协同,聚合主流媒体优质资源、优势力量,打造跨省联盟体系,加快“广播电视+”生态建设。 

  探索市场化公司化运作。坚持“开门办台”理念,探索社会化、公司化运营机制,与业界同行开展广泛合作,加大投入,做大平台,吸引人才。优化岗位定级和考核奖励机制,激活广电融合媒体跨区域联合发展的人员、机制活力,更好地发挥新媒体的社会效益和新业态的经济效益。 

  新思想引领新时代,新作为开启新征程。各媒体同行应一起携手,直面挑战,取长补短,如此才能共同打造一个“不忘本来、吸收外来、面向未来”的现代融媒传播体系,构建起“广播电视+”的媒体新生态,以“共建、共享、共赢”推进广播电视实现更高质量、更平衡、更充分的发展。 

  (作者系浙江广播电视集团副总裁)

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