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把握互联网特征 发掘融媒体潜力

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  互联网是从1994年传入中国的,已经经历了24年,在中国取得了巨大的发展,这是全世界公认的。从互联网的应用广度和深度看,包括移动支付、移动网购,以及社交网络在内,无论规模或技术支撑,都是国际先进水平,可以说,中国互联网的发展是我国改革开放成就的重大标志之一。 

   互联网在中国处在融合发展时期 

  2018630日,中国互联网信息中心(CNNIC)统计的我国网民数量达到了8.02亿,第一次正式统计互联网基本数据是1997年,1997年中国网民数量是多少呢?67万人。20年时间,互联网网民规模发展非常惊人。只是因为我国人口基数大,目前普及率还没有到60%,特别是农村和城镇普及还有很大的差距,大概相差30个百分点,还需要继续努力。但是在大中城市,互联网的普及率已经达到发达国家的水平,也就是说达到70%以上。 

  互联网经过20多年的发展,经历了基础建设期、产业初创期、迅速发展期,从2014年中央网信办成立开始,国家就倡导“互联网+”,互联网发展进入一个新时期,我们称为融合发展期。融合就是“互联网+”,是互联网技术、互联网理念及互联网运作模式跟各行各业深度融合,形成基于互联网的新模式、新业态,其中当然包括媒体融合。应该说,这是一个完全崭新的互联网发展阶段。 

   泛在化、融合化、平台化、智能化四大特征值得关注 

  在这个背景下,笔者认为,对互联网新阶段的认识要关注以下四个特征。 

  第一个特征是泛在化,即互联网无所不在、无时不在、无事不在。无所不在是指空间纬度的泛在化,互联网在任何地方任何空间都存在,都可以连接,都可以看到它的影响力,发挥它的作用。无事不在,是指主体维度的泛在,互联网连接的主体到今天为止主要还是人,人的互联网,在欧洲称Internet of People,社交媒体是连接人,网购电商平台实际上是为消费者服务,后面也是人。现在不仅仅是连接人,还要连接物,也就是物联网(Internet ot Things)。其实这个物联网的“物”,不仅是讲物体,也包括事件和过程。连接主体现在还在变化,不仅是人和物,更重要的是连接数据,数据是互联网的核心要素。大数据时代,要形成以数据为中心的互联网,可以称Internet of Data,区块链本质上是可信数据连接的互联网络。这一点变化非常重要,互联网连接的主体在发生深刻变化,连接人的互联网比较成熟,连接物的技术虽然近几年有很大发展,但互联网连接数据,连接异构的、异地的、异主的数据,适用于多种应用场景等,目前这在技术上还没有完全解决,正在解决过程中。时间泛在就是无时无刻都可以上互联网,这一点已经可以做到。互联网信息源发送的信息或者发送的数据,使用方接受到数据几乎是实时的,时延要越来越短。在制造业与互联网融合的时候,对这个时延的要求更高,5G移动互联网要求信息时延要做到毫秒级。时间泛在是产业互联网的一个重要特征。 

  第二个特征是融合化,融媒体属于这一范畴。从互联网历史的发展看,互联网跟其他行业融合的起点在哪?是在媒体行业。目前在各行各业中,互联网融合成熟度最高的也是媒体业。“互联网+”实际上是从媒体开始的,上世纪90年代开始的三大门户网站,搜狐、网易、新浪属于媒体。现在变化比较大,互联网有媒体属性,又有电商属性,也有公共服务属性,还有教育属性,现在又有互联网医疗,智能工厂实际上也是基于互联网,等等,融合的范围和深度都在发生变化。在融合化的环境下怎么理解互联网?说互联网是媒体也行,说它是商业也行,说它是电视也行,说它是游戏也行,还有网上政府、网络制造等也都对,但最准确的对互联网的理解,应该看作当代社会经济发展新的基础设施,相当于20世纪电力网络是当时新的基础设施一样。但是互联网跟电力网的本质上还有区别,因为电力网只是利用能源方式变革了,而互联网汇聚信息、汇聚数据,在汇聚数据和信息的基础上能够产生知识,又在此基础上提升人类认知水平,提升社会的智能水平。互联网使人类认知方式发生变革,它比电气化对经济社会高质量发展的贡献程度更高,意义更深。从这层意义讲,互联网又是当代最重要的创新要素,实现知识驱动、智能驱动,各行各业要实现创新驱动发展,都要抓住互联网融合。 

  第三个特征是平台化,互联网发展成功的经验就是构建平台生态。凡是成功的企业,无论是国外互联网企业,还是国内互联网企业,都是平台性企业。平台是什么?笔者认为,平台就是走群众路线,互联网环境下的群众路线,就是发动群众、依靠群众、为群众服务。平台能够汇聚资源,从供给方、需求方、供给侧和需求侧两方面汇聚资源,形成有效产品和服务,形成新模式、新业态、新产业,为群众服务。平台是开放的、互动的,具有自学习、自成长的功能,这个特征非常重要。所以,笔者认为,媒体要融合互联网,要发展新媒体、融媒体甚至于智媒体,构造平台是绝对要追求的目标,要想办法形成一个有影响力、有动员力的平台。 

  第四个特征是智能化。在泛在化、融合化、平台化的基础上,互联网汇聚了大量的数据,数据就变成了金矿,成为重要的社会生产要素。把数据用好就产生了互联网智能的功能,就是在促进人工智能的发展。目前人工智能发展还在初级阶段,一些互联网企业是走在前面的,特别在自动驾驶、人脸识别、音识别等领域,在算法和应用上都是有创新的,在国际上也是领先的。但是总体上讲,这方面还有很大的空间。 

   如何在媒体融合中把握机遇发掘潜力? 

  如何在媒体融合中把握机遇和发掘潜力?笔者主要有以下几点看法。第一点,虽然技术是融合的基础和支撑,但媒体融合不能太单纯只看技术,融合的成功与否不是单靠技术就能解决的,更重要的是理念,理念要发生变化。比如,互联网思维的第一条,要真正树立为用户服务的思想,要将你宣传的对象变为你服务的对象,用户服务第一,用户体验第一,这是所有互联网企业成功的共同经验,这一点对各行各业都是有用的。所以,作为媒体特别是主流媒体,有宣传、引导社会舆论的责任,要把宣传和引导寓于服务之中,把群众的需求和痛点、关注点放在认真思考的位置,这样融媒体可以做得更好。第二点是抓数据,要好好研究数据价值链,从数据采集、数据传输、数据汇聚、数据分析、数据建模、数据的利用等每一环节深入研究,如何在本行业里发掘数据链的价值,这一点非常重要。第三点是大力构建平台生态,一定要想办法做成有影响力、整合力和动员力的平台,在本行业或者本地区能起到领军作用、引领作用。 

  作者系中国互联网协会副理事长 

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